Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Introduction Nous comprenons qu'il peut arriver que vous deviez retourner un matériel loué. Notre politique de retour et de remboursement a été conçue pour être aussi simple et juste que possible, tout en permettant notre entreprise de continuer à fournir un service de qualité.

Conditions de Retour

• Les retours doivent être signalés et effectués dans les 7 jours suivant la réception du matériel.
• Le matériel doit être retourné dans l'état où il a été reçu, sans aucun dommage ou usure supplémentaire.
• Certains types de matériel peuvent être exemptés de retour, notamment ceux qui sont consommables ou personnalisés pour le projet.

Processus de Remboursement

• Une fois le matériel retourné reçu et inspecté, nous notifierons le client de l'approbation ou du rejet de son remboursement.
• Si approuvé, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit originale ou à la méthode de paiement initiale, dans un certain nombre de jours.